Ngày 23/12, Bộ Giáo dục và Đào tạo (GDĐT) tổ chức Hội nghị triển khai công tác tư vấn học đường và công tác xã hội trong ngành Giáo dục đáp ứng yêu cầu kỷ nguyên số. Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến đến các đơn vị thuộc Bộ GDĐT, các cơ sở giáo dục; các chuyên gia, nhà khoa học đến từ các đơn vị, tổ chức có liên quan.
Theo ông Nguyễn Xuân An Việt - Phó Vụ trưởng Vụ Học sinh, sinh viên, Bộ GDĐT, công tác tư vấn học đường và công tác xã hội trường nhằm bảo đảm sức khỏe thể chất, tinh thần, tâm lí ổn định, tạo điều kiện tốt nhất cho học sinh tham gia học tập, rèn luyện và phát triển bản thân, thúc đẩy sự phát triển toàn diện của học sinh, đồng thời cũng giúp nhà trường đạt được mục tiêu giáo dục.
Trong giai đoạn 2021 – 2025, Quốc hội, Chính phủ và ngành GDĐT đã ban hành các văn bản chỉ đạo, triển khai công tác này nhằm đảm bảo công tác phòng ngừa, hỗ trợ, phục hồi những tổn thương về tinh thần, hỗ trợ vật chất để các em học sinh, sinh viên có môi trường học tập an toàn, thân thiện, lành mạnh. Đặc biệt, Thông tư số 18/2025/TT-BGDĐT ngày 15/9/2025 đã có những quy định, hướng dẫn cụ thể nhằm triển khai hiệu quả công tác tư vấn học đường và công tác xã hội trong trường học.
Theo Báo cáo của Bộ GDĐT, hiện 100% cơ sở giáo dục phổ thông có Tổ Tư vấn học đường để tư vấn, hỗ trợ học sinh; 90% cơ sở giáo dục phổ thông có phòng tư vấn học đường (riêng hoặc chung). 100% đội ngũ giáo viên đang phụ trách về công tác tư vấn học đường và công tác xã hội trường học đã được tập huấn, bồi dưỡng, nâng cao nhận thức.
Từ năm 2023 đến 2024 đã có 30 cơ sở giáo dục phổ thông ở 10 tỉnh, thành phố trên cả nước thực hiện thí điểm mô hình tư vấn học đường và công tác xã hội. Các mô hình này được triển khai thực hiện và đạt kết quả tốt là cơ sở để nhân rộng các mô hình này về sau. Bộ GDĐT cũng đã xây dựng, phê duyệt 9 bộ tài liệu hướng dẫn của Bộ GDĐT cho ba cấp học về tư vấn tâm lí, công tác xã hội trường học.
Tại hội nghị, các đại biểu đã tham gia tham luận, trao đổi, cung cấp và hướng dẫn triển khai thực hiện công tác tư vấn học đường và công tác xã hội trong trường học; đánh giá thực trạng triển khai tại các cơ sở giáo dục; các mục tiêu, chiến lược, nhiệm vụ, giải thực hiện nhằm đáp ứng yêu cầu kỷ nguyên số.
Việc đầu tư, xây dựng hạ tầng tư vấn học đường trên nền tảng số, bảo đảm an toàn dữ liệu, mỗi cơ sở giáo dục duy trì kênh tiếp nhận thông tin đa phương thức có lịch trực, quy chế phản hồi; phân quyền truy cập, bảo vệ dữ liệu cá nhân học sinh; hướng dẫn học sinh nhận diện và tìm đến kênh hỗ trợ chính thống.
Theo bà Trần Thị Thu Hà - Trưởng phòng Chính trị, Tư tưởng và Công tác HSSV (Sở GDĐT Hà Nội), trước yêu cầu của kỷ nguyên số và thực tiễn quy mô giáo dục rất lớn của Thủ đô, Sở GDĐT Hà Nội tiếp tục kiện toàn tổ chức và đội ngũ nòng cốt; nâng cao năng lực chuyên môn; chuẩn hóa quy trình tiếp nhận - tư vấn - hỗ trợ - chuyển tuyến - theo dõi; đa dạng hóa hình thức tư vấn trực tiếp và trực tuyến gắn với bảo mật thông tin; bảo đảm mọi học sinh khi cần đều được tiếp cận dịch vụ hỗ trợ kịp thời.
Khuyến nghị chuẩn hóa vị trí việc làm và tiêu chuẩn năng lực chuyên môn cho nhân viên tư vấn, bà Lê Thị Hồng Loan - Trưởng Chương trình bảo vệ trẻ em Tổ chức UNICEF tại Việt Nam cho rằng, cần chuẩn hóa vị trí việc làm và tiêu chuẩn năng lực chuyên môn cho nhân viên tư vấn. Ngành giáo dục cần phát triển vị trí nhân viên tư vấn chuyên trách, thí điểm mô hình bán chuyên trách; chuẩn hóa chương trình đào tạo, bồi dưỡng và cấp chứng chỉ cho từng nhóm đối tượng.
Việc tư vấn cần ứng dụng công nghệ số, bảo đảm an toàn và bảo mật riêng tư cho học sinh. Cần nâng cao năng lực số cho cán bộ thông qua tư vấn trực tuyến và quản lý điện tử để bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng./.