Trên trang 9to5Google.com, Google cho biết: “Tôi chỉ muốn cho tất cả các bạn biết rằng chúng tôi đã thấy điều các bạn đang gặp phải, và sẽ tung ra các bản cập nhật phần mềm trong vài tuần tới để cải thiện tính ổn định, kết nối của Bluetooth.”

Google thừa nhận sự cố kết nối Pixel Buds, hứa sẽ khắc phục. (Ảnh: Internet)

Các vấn đề với tai nghe không dây Pixel Buds của Google đã thu hút được sự chú ý rộng rãi vào tháng trước, khi người dùng liên tục báo cáo về việc bị mất âm thanh trong khi sử dụng và thực hiện các hoạt động như đi bộ hoặc chạy bộ đơn giản. Đối với một số người dùng, các vấn đề chỉ được xử lý nếu họ khum tay lên tai, trong khi những người khác gặp phải sự cố ngay cả khi sử dụng tai nghe ở trạng thái bình thường. Trong số danh sách người dùng gặp phải vấn đề này, rất nhiều người dùng đang là chủ sở hữu của dòng điện thoại Pixel 3 và Pixel 4. Tuy nhiên, các vấn đề dường như xuất hiện trên hầu hết các phiên bản của tai nghe với nhiều hãng điện thoại khác nhau.

Google không đưa ra thời gian cụ thể khi nào có bản cập nhật mới, nhưng người dùng vẫn có quyền yên tâm và hi vọng tình hình sẽ được cải thiện.

Người dùng tỏ ra khá thích thú Pixel Buds khi được xin ý kiến đánh giá, điều này nhờ vào việc nó được kết nối dễ dàng và hỗ trợ sạc không dây. Pixel Buds cần một thời gian nữa mới có thể hoàn thiện, khi hiện tại, thời lượng pin ở mức trung bình và thiết kế có thể gây khó chịu khi sử dụng nhiều.

THUÝ HIỀN