Thương mại điện tử đang chuyển dịch mạnh về chất lượng và chiều sâu phát triển.

VOBF 2026 quy tụ hàng trăm đại biểu đến từ các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức, doanh nghiệp công nghệ, nền tảng thương mại điện tử và cộng đồng doanh nghiệp trong và ngoài nước nhằm cùng thảo luận về xu hướng Agentic AI và tác động tới thương mại điện tử trong giai đoạn mới.

Diễn đàn Toàn cảnh  Thương mại điện tử Việt Nam là sự kiện thường niên quy tụ đông đảo cộng đồng thương mại điện tử Việt Nam. Sau nhiều năm tổ chức, diễn đàn đã tạo được sức lan tỏa lớn trong cộng đồng doanh nghiệp, trở thành điểm hẹn quan trọng để các bên trong hệ sinh thái thương mại điện tử gặp gỡ, giao lưu, cập nhật xu hướng và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn.

Theo ông Trần Trọng Tuyến, Chủ tịch VECOM, thương mại điện tử Việt Nam đang đứng trước một thời điểm đặc biệt. Trong 5 năm qua, ngành liên tục duy trì tốc độ tăng trưởng hai con số với quy mô doanh thu lên tới hàng chục tỷ USD mỗi năm. Tuy nhiên, thay vì chỉ mở rộng về quy mô, thị trường hiện đang bước vào giai đoạn chuyển dịch mạnh về chất lượng và chiều sâu phát triển.

Động lực của sự thay đổi này chính là Agentic AI – thế hệ AI có khả năng tự động ra quyết định, phối hợp và thực hiện nhiều nhiệm vụ thay con người trong hoạt động kinh doanh. Đây được xem là bước chuyển lớn tiếp theo của thương mại điện tử toàn cầu khi AI không còn chỉ đóng vai trò hỗ trợ mà bắt đầu trực tiếp tham gia vào marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, logistics và quản trị doanh nghiệp; đồng thời tạo ra sự phối hợp mang tính bước ngoặt giữa “AI của người mua” và “AI của người bán”.

Trước xu hướng này, Chủ tịch VECOM cho rằng, để phát triển bền vững, thương mại điện tử cần kiềng 3 chân: Công nghệ vượt trội, doanh nghiệp nhanh nhạy và hành lang pháp lý kiến tạo môi trường phát triển lành mạnh và bền vững.

VOBF 2026 được tổ chức dưới sự chỉ đạo của Bộ Công Thương.Đồng thời, chương trình nhận được sự đồng hành thực hiện từ các đơn vị như Vinalink, IMGroup, Hội Doanh nhân trẻ Hà Nội, VNNIC, Canva, Sapo cùng nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ và chuyển đổi số.Diễn đàn năm nay tiếp tục có sự đồng hành của các đơn vị tài trợ như Haravan, Accesstrade, Magenest, Tacumin cùng sự hỗ trợ truyền thông từ VMCC, Ladipage, GuuAds, Comme Asian, OSB và M2C.

Với chủ đề “Agentic Commerce - Tăng trưởng thần tốc”, VOBF 2026 tập trung vào xu hướng Agentic AI – thế hệ AI có khả năng tự động ra quyết định, phối hợp và thực hiện nhiệm vụ thay con người trong nhiều hoạt động kinh doanh.Đây được xem là bước chuyển lớn tiếp theo của thương mại điện tử toàn cầu, khi AI không chỉ hỗ trợ mà bắt đầu trực tiếp tham gia vận hành marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, logistics và quản trị doanh nghiệp.

Trong bối cảnh kinh tế số tăng trưởng mạnh mẽ nhưng cũng đi kèm nhiều biến động về công nghệ, hành vi tiêu dùng và chính sách quản lý, Agentic Commerce mở ra cơ hội mới cho doanh nghiệp tối ưu vận hành, tăng trưởng doanh thu và nâng cao năng lực cạnh tranh.Tuy nhiên, cùng với đó là những yêu cầu về quản trị dữ liệu, quản lý rủi ro AI, tuân thủ pháp lý và tái cấu trúc mô hình vận hành doanh nghiệp.

VOBF 2026 được xây dựng với ba phiên nội dung chuyên sâu, tập trung từ góc nhìn chiến lược đến triển khai thực tế:

Phiên thứ nhất với chủ đề “Bức tranh toàn cảnh: Kỷ nguyên Agentic ecommerce” tập trung phân tích cách AI Agents đang tái định nghĩa marketing, bán hàng và thương mại điện tử; đồng thời cập nhật các chính sách mới liên quan đến thương mại điện tử, thuế, hải quan và quản lý nền tảng số.

Phiên thứ hai với chủ đề “Agentic AI thực chiến: Từ ứng dụng đến tăng trưởng đột phá” tập trung vào các mô hình ứng dụng AI trong bán lẻ, fintech, vận hành doanh nghiệp và sáng tạo nội dung.

Phiên thứ ba với chủ đề “Triển khai Agentic commerce trong doanh nghiệp”, tập trung vào chiến lược triển khai AI trong thực tiễn kinh doanh, từ social commerce, livestream commerce, quản trị đa sàn tới thương mại điện tử xuyên biên giới.

Đặc biệt, phiên tọa đàm cuối chương trình với chủ đề “Doanh nghiệp sẽ thay đổi như thế nào trong kỷ nguyên AI Agents?”, quy tụ đại diện cơ quan quản lý, tổ chức và doanh nghiệp nhằm đưa ra góc nhìn đa chiều về tương lai của thương mại điện tử và kinh tế số tại Việt Nam.

VOBF 2026 tiếp tục nhận được sự đồng hành của nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ, dữ liệu, AI, logistics và marketing số.Các đơn vị tham gia không chỉ đóng góp nguồn lực tổ chức mà còn mang đến các giải pháp thực tiễn, góc nhìn chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai trong hoạt động thương mại điện tử hiện đại.

Bên cạnh nội dung chuyên môn, diễn đàn cũng là cơ hội để cộng đồng doanh nghiệp kết nối, tìm kiếm đối tác, cập nhật xu hướng công nghệ và mở rộng hợp tác trong bối cảnh AI đang tạo ra những thay đổi sâu rộng đối với hoạt động kinh doanh toàn cầu.

Sau sự kiện tại Hà Nội, VECOM sẽ tổ chức VOBF 2026 tại TP.Hồ Chí Minh vào ngày 29/5/2026.