Đà Nẵng thúc đẩy chuyển đổi số hộ kinh doanh, hướng tới mô hình mẫu toàn quốc

Chương trình được kỳ vọng tạo bước chuyển mạnh mẽ trong hoạt động thương mại, giúp hộ kinh doanh từng bước thích ứng với xu thế kinh tế số, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển nhanh.

Năm 2026, chương trình được triển khai theo phương châm “Đúng đối tượng - Dễ ứng dụng - Có giao dịch thực tế - Đo lường được hiệu quả”. Điểm nhấn của chương trình không chỉ dừng ở việc đưa hộ kinh doanh lên môi trường số mà hướng tới xây dựng hệ sinh thái kinh doanh số thực chất, lấy hiệu quả giao dịch, doanh thu và giá trị gia tăng làm thước đo.Đà Nẵng được đánh giá là địa phương có nhiều lợi thế để trở thành trung tâm phát triển kinh tế số của khu vực miền Trung nhờ hạ tầng công nghệ hiện đại, môi trường đầu tư thuận lợi cùng cộng đồng doanh nghiệp năng động.

Giai đoạn 2026 - 2030, chương trình tập trung vào 4 nhóm nhiệm vụ trọng tâm gồm: hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số thực chất; phát triển hạ tầng dữ liệu và năng lực quản trị; xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử liên kết giữa nền tảng công nghệ, logistics và ngân hàng; đồng thời thúc đẩy phát triển bền vững, minh bạch hóa giao dịch và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Theo Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu, hiện Đà Nẵng có gần 100.000 cửa hàng, hộ kinh doanh bán lẻ. Đây là lực lượng có vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế địa phương và nếu được chuyển đổi số bài bản sẽ tạo đóng góp rất lớn cho tăng trưởng kinh tế số.Thành phố đặt mục tiêu trên 90% hộ kinh doanh tiếp cận chương trình, được hướng dẫn sử dụng thành thạo các nền tảng số, phần mềm quản lý nhằm gia tăng doanh thu và tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Để triển khai hiệu quả, thành phố sẽ huy động các tổ công nghệ số cộng đồng, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ phối hợp cùng doanh nghiệp công nghệ trực tiếp hỗ trợ từng hộ kinh doanh trong quá trình chuyển đổi.Các doanh nghiệp công nghệ số và tổ chức tín dụng cũng được kêu gọi đồng hành, cung cấp giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế, dễ sử dụng và tiết kiệm chi phí cho người dân.

Thứ trưởng Bộ KH&CN, Phạm Đức Long nhấn mạnh: “Không chuyển đổi số, hộ kinh doanh sẽ mất lợi thế cạnh tranh”, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng lớn, chuyển đổi số đối với hộ kinh doanh không còn là lựa chọn mà đã trở thành điều kiện bắt buộc để tồn tại và phát triển.Đà Nẵng cần xem đây là bước đi quan trọng nhằm phát triển kinh tế số từ cơ sở, khai thác hiệu quả tiềm năng của lực lượng tiểu thương và hộ kinh doanh trên địa bàn.

Các cơ quan quản lý nhà nước cần đồng hành chặt chẽ với người dân để tối ưu hóa quá trình chuyển đổi, tiết kiệm chi phí, nâng cao năng suất và mở rộng thị trường trên môi trường số.Đối với các doanh nghiệp công nghệ, triển khai phải thật sự đơn giản, dễ thao tác và phù hợp với trình độ sử dụng của người dân; đồng thời cần chứng minh hiệu quả thực tế như giảm nhân công, tối ưu quản lý và hỗ trợ khai thác dữ liệu phục vụ kinh doanh.

Theo kế hoạch, đến hết tháng 11/2026, Đà Nẵng sẽ hoàn thành khảo sát khoảng 10.000 hộ kinh doanh. Thành phố phấn đấu trên 90% hộ tham gia khảo sát được tư vấn, hỗ trợ trải nghiệm các nền tảng số phù hợp.Địa phương từng bước hình thành cộng đồng hộ kinh doanh số, xây dựng mạng lưới hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử và thương mại số trong lĩnh vực bán buôn, bán lẻ.

Theo số liệu của Thuế thành phố Đà Nẵng, hiện có 109.423 hộ kinh doanh đang hoạt động. Trong đó, 107.201 hộ đã cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile, đạt tỷ lệ 98%, cao hơn mức trung bình chung của cả nước là 80%.Ngoài ra, đã có 107.506 hộ kinh doanh có tài khoản thuế điện tử; hơn 50.700 hộ thực hiện nộp thuế điện tử và trên 12.300 hộ thực hiện khai thuế điện tử.

Việc triển khai thí điểm chuyển đổi số hộ kinh doanh tại Đà Nẵng được kỳ vọng không chỉ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho tiểu thương mà còn tạo nền tảng để hình thành mô hình mẫu về kinh tế số cấp cơ sở, từng bước nhân rộng trên phạm vi toàn quốc.