2 công cụ tạo sức bật trực tiếp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội

Ngày 31/7, tại Hà Nội, Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội phối hợp Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP. Hà Nội (HANOISME) tổ chức Diễn đàn Kinh tế Thủ đô 2026 với chủ đề "Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội ứng dụng AI và thương mại điện tử bứt phá tăng trưởng hai con số".

4 bài toán cốt lõi đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa

Diễn đàn Kinh tế Thủ đô 2026 được tổ chức trong bối cảnh Hà Nội đang đẩy mạnh đổi mới mô hình tăng trưởng, lấy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và phát triển kinh tế số làm động lực phát triển. Chương trình nhằm đưa chính sách đến gần hơn với doanh nghiệp; kết nối doanh nghiệp với công nghệ, nguồn vốn, tập đoàn lớn, hệ thống phân phối và thị trường; đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã và hộ kinh doanh tiếp cận các giải pháp quản trị số, trí tuệ nhân tạo, thương mại điện tử, thanh toán số và tự động hóa.

Phát biểu đề dẫn Diễn đàn, GS.TS. Mạc Quốc Anh, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký HANOISME, Trưởng Ban Tổ chức Diễn đàn cho biết, đối với cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa, mục tiêu tăng trưởng cao chỉ có thể trở thành hiện thực khi doanh nghiệp đồng thời giải quyết được bốn bài toán cốt lõi: tiếp cận đúng chính sách; ứng dụng đúng công nghệ; kết nối đúng nguồn lực; và mở rộng đúng thị trường.

Thứ nhất, doanh nghiệp cần chuyển mạnh từ tư duy thụ hưởng chính sách sang năng lực tiếp cận và hấp thụ chính sách. Một chính sách chỉ thực sự đi vào cuộc sống khi doanh nghiệp hiểu đúng, tiếp cận thuận lợi và chuyển hóa được thành năng lực sản xuất, kinh doanh cụ thể. Vì vậy, Diễn đàn dành trọng tâm cho việc cung cấp thông tin, giải đáp vướng mắc và kết nối doanh nghiệp với các cơ quan quản lý, đơn vị hỗ trợ.

Thứ hai, khoa học, công nghệ và chuyển đổi số phải trở thành công cụ nâng cao năng suất, chứ không dừng ở khẩu hiệu hay phong trào. Doanh nghiệp nhỏ và vừa cần những giải pháp phù hợp về chi phí, dễ triển khai, có thể đo lường hiệu quả và bảo đảm an toàn dữ liệu. Từ phần mềm quản trị, thương mại điện tử, thanh toán số đến AI và tự động hóa, mọi ứng dụng đều phải trả lời được câu hỏi: doanh nghiệp tiết kiệm được gì, tăng doanh thu ra sao và nâng cao năng lực cạnh tranh như thế nào.

Thứ ba, nguồn lực cho tăng trưởng không chỉ là vốn tín dụng. Nguồn lực còn bao gồm công nghệ, dữ liệu, nhân lực, mạng lưới đối tác, tập đoàn dẫn dắt, quỹ đầu tư, chuyên gia, viện, trường và hệ thống phân phối. Vì vậy, Diễn đàn được thiết kế như một không gian kết nối thực chất, nơi doanh nghiệp có thể giới thiệu năng lực, nêu nhu cầu, tiếp cận đối tác và tìm kiếm cơ hội tham gia chuỗi cung ứng.

Thứ tư, thị trường phải được xác định là đích đến cuối cùng của mọi hoạt động hỗ trợ. Sản phẩm tốt nhưng không tiếp cận được thị trường thì chưa tạo ra tăng trưởng. Công nghệ hiện đại nhưng không gắn với đơn hàng, khách hàng và dòng tiền thì chưa tạo ra hiệu quả.

Doanh nghiệp Hà Nội có nền tảng để bứt phá

Theo TS. Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở KH&CN TP. Hà Nội, thị trường đang thay đổi rất nhanh. Mỗi ngày, người Việt chi hơn 1.600 tỷ đồng để mua hơn 12 triệu sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử. Dòng tiền và khách hàng đang dịch chuyển lên môi trường số với quy mô lớn. Doanh nghiệp đứng ngoài thì thị trường vẫn phát triển, nhưng cơ hội sẽ thuộc về người khác.

AI cũng đang thiết lập lại cách nền kinh tế vận hành. Theo kịch bản của Tổ chức Thương mại Thế giới, đến năm 2040, AI có thể làm thương mại toàn cầu tăng thêm 34% - 37% so với kịch bản không có AI. Nhưng AI đồng thời đang tạo ra một khoảng cách mới: Theo khảo sát của Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế OECD, 52% doanh nghiệp lớn đã ứng dụng AI, trong khi ở doanh nghiệp nhỏ con số này mới là 17,4%.

Đáng chú ý hơn, theo một khảo sát khác của OECD, trong số doanh nghiệp nhỏ và vừa dùng AI tạo sinh, cũng chỉ khoảng 29% đưa được công nghệ vào hoạt động cốt lõi. Đây chính là khoảng cách đáng lưu ý nhất: khoảng cách giữa doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp nhỏ, nếu không hành động, sẽ ngày càng rộng, càng khó hình thành chuỗi cung ứng chất lượng cao.

TS. Cù Ngọc Trang khẳng định, doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố có nền tảng để thu hẹp khoảng cách đó. Bởi Thủ đô hiện có 221 doanh nghiệp khoa học và công nghệ, hơn 1.000 doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo và gần 11 nghìn doanh nghiệp công nghệ số; Chỉ số Thương mại điện tử năm 2025 đạt 74,7 điểm, tiếp tục đứng đầu cả nước. Vấn đề là kết nối một bài toán kinh doanh cụ thể với một giải pháp công nghệ phù hợp, một nguồn lực đủ lớn và một đơn vị đồng hành đến cùng.

Là một ngân hàng có nhiều khách hàng là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) giới thiệu đến Diễn đàn chiến lược chuyển đổi mạnh mẽ và toàn diện hướng đến mô hình "Ngân hàng Tương lai – Bank of the Future". Chiến lược này tích hợp sâu các công nghệ hiện đại như Trí tuệ nhân tạo (AI), Dữ liệu lớn (Big Data), Học máy (Machine Learning) vào toàn bộ quy trình vận hành, quản trị rủi ro, phát triển sản phẩm và dịch vụ.

Với những giải pháp tài chính vượt trội, SHB đã và đang tiếp tục hợp tác toàn diện với các đối tác chiến lược là các tập đoàn kinh tế lớn nhà nước và tư nhân trong nước và quốc tế, phát triển chiến lược hệ sinh thái, chuỗi cung ứng các doanh nghiệp vệ tinh, doanh nghiệp vừa và nhỏ và khách hàng cá nhân, vững vàng uy tín của ngân hàng top đầu.