AI sáng tạo là ưu tiên đầu tư hàng đầu của các CEO trên toàn cầu

Cuộc khảo sát Triển vọng CEO hàng năm của KPMG International với 1325 lãnh đạo doanh nghiệp, cho thấy khi các công cụ như ChatGPT ngày càng nổi bật, các CEO toàn cầu ngày càng nhận ra tiềm năng của AI trong việc giúp doanh nghiệp của họ phát triển.

Theo KPMG, 70% CEO trên toàn cầu coi AI sáng tạo là ưu tiên đầu tư hàng đầu của họ.

Lisa Heneghan, Giám đốc Kỹ thuật số Toàn cầu của KPMG, cho biết: “Generative AI là một chủ đề ngày càng nóng trong các phòng họp, với các nhà lãnh đạo đang tìm cách hiểu rõ hơn về tiềm năng của nó và cách triển khai công nghệ này trong chiến lược kinh doanh của họ. Thách thức là tiêu tiền đúng chỗ và có kỹ năng phù hợp để khai thác triệt để các cơ hội mà nó mang lại."

Cuộc khảo sát được thực hiện từ ngày 15/8 đến ngày 15/9/2023 cho thấy 70% CEO trên toàn cầu coi AI là ưu tiên đầu tư số một, như một cách để đảm bảo lợi thế cạnh tranh cho tương lai.

Hầu hết (52%) cũng kỳ vọng sẽ thấy lợi tức đầu tư của họ sau 3 đến 5 năm, với 22% cho rằng lợi nhuận tăng lên là lợi ích hàng đầu của việc triển khai AI.

Giám đốc điều hành KPMG Australia Andrew Yates cho biết ông không bị sốc khi thấy AI đứng đầu danh sách toàn cầu. "Tôi không ngạc nhiên khi thấy AI sáng tạo đứng đầu trong các ưu tiên đầu tư của các CEO nhờ tiềm năng to lớn của nó trong việc biến đổi các quy trình kinh doanh, nhưng tôi rất vui khi thấy rằng các nhà lãnh đạo doanh nghiệp không coi nó là mối đe dọa đối với nhân viên của họ, mà trên hết, ngược lại, với tư cách là động lực tạo việc làm,” ông nói.

Các công ty trong nhiều lĩnh vực đang tìm cách thiết lập Khung AI có trách nhiệm để giúp họ giải quyết các thách thức đạo đức xung quanh việc sử dụng AI, đồng thời tận dụng những tiến bộ công nghệ. - Ông Yates cho biết.

Nhìn vào bức tranh toàn cảnh, báo cáo cho thấy hầu hết các CEO đều tin tưởng vào triển vọng tăng trưởng của doanh nghiệp họ trong 3 năm tới, bất chấp những lo ngại về lãi suất và chi phí sinh hoạt.