Mở cửa du lịch quốc tế an toàn

Tọa đàm có sự tham gia của đại diện lãnh đạo Tổng cục Du lịch, Lãnh đạo tỉnh Kiên Giang, TP. Phú Quốc, Sở Du lịch Kiên Giang, Hiệp hội, Các doanh nghiệp du lịch hàng không, lữ hành, lưu trú.

Tọa đàm du lịch Việt Nam- mở cửa đón khách quốc tế an toàn

Tọa đàm gồm 2 chuyên đề: Đón khách an toàn và Sản phẩm du lịch đặc sắc đề cập nhiều nội dung liên quan đến việc đón khách quốc tế an toàn như: đảm bảo an toàn cho du khách và người dân địa phương được thực hiện đón khách quốc tế. Những chuẩn bị của địa phương nhằm tránh lây lan dịch, xử lý các ca F0 đối với du khách. Các doanh nghiệp ngành hàng không, lưu trú, lữ hành… đảm bảo công tác an toàn như thế nào? Kinh nghiệm các nước ứng phó việc du khách F0 lây lan dịch ra cộng đồng và hướng xử lý. Những đoàn khách tiếp theo được mở rộng sau đoàn charter Hàn Quốc; đáp ứng nhu cầu của du khách thăm thân; điều chỉnh, thích ứng để đơn giản hoá thủ tục cho ngành hàng không, du lịch; bảo hiểm Covid-19 cho du khách được áp dụng như thế nào; bố trí phân luồng đón khách nội địa và quốc tế để đảm bảo an toàn…?

Những vấn đề liên quan tới sản phẩm hấp dẫn của du lịch Phú Quốc nói riêng, Việt Nam nói chung cũng được các đại biểu thảo luận nhằm làm rõ những gói sản phẩm đặc thù, sự liên kết trong xây dựng sản phẩm du lịch, quảng bá sản phẩm du lịch sau dịch Covid-19, chiến lược tiếp thị du lịch để thu hút khách quốc tế và nội địa, mở rộng hình đón khách quốc tế đến các tỉnh, điểm đến khác của Việt Nam; quy mô và số lượng khách dự kiến, lộ trình mở cửa toàn diện của Du lịch Việt Nam…

Trong bối cảnh việc triển khai tiêm chủng vắc xin phòng Covid-19 thời gian qua trong nước diễn ra hiệu quả, Việt Nam cũng đã tạm thời công nhận hộ chiếu vắc xin của hơn 70 quốc gia, vùng lãnh thổ và đang trao đổi với gần 80 đối tác khác để công nhận lẫn nhau đối với hộ chiếu vắc xin, đây là thời điểm phù hợp để triển khai thí điểm đón khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Việc từng bước phục hồi thị trường khách du lịch quốc tế góp phần khôi phục lại hoạt động của ngành Du lịch và các ngành kinh tế, dịch vụ liên quan, hướng tới “mục tiêu kép” vừa phòng, chống dịch bệnh, bảo vệ sức khoẻ nhân dân, vừa phục hồi và phát triển kinh tế – xã hội trong trạng thái bình thường mới.

Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh

Thực hiện chỉ đạo của Bộ Chính trị, của Thủ tướng Chính phủ, trong thời gian qua, Bộ VHTTDL đã tích cực nghiên cứu, đồng thời phối hợp với các Bộ, ngành và địa phương liên quan chuẩn bị các phương án, lộ trình để triển khai thí điểm đón khách du lịch quốc tế vào Việt Nam. Ngày 5.11, Bộ VHTTDL đã ban hành văn bản số 4122/HD-BVHTTDL về Hướng dẫn tạm thời thí điểm đón khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, làm cơ sở để các địa phương và doanh nghiệp du lịch tham gia thí điểm đón khách du lịch quốc tế sẽ chủ động, triển khai kế hoạch thực hiện.

Ngày 20.11 có thể nói là thời điểm lịch sử của ngành Du lịch khi thành phố Phú Quốc (Kiên Giang) đón đoàn khách du lịch quốc tế đầu tiên từ thị trường Hàn Quốc theo hình thức tour trọn gói. Đây là sự kiện mở đầu cho chương trình thí điểm hộ chiếu vắc xin tại Phú Quốc nói riêng và Việt Nam nói chung, là bước khởi động quan trọng, đánh dấu bước tiến mới trong nỗ lực phục hồi ngành Du lịch quốc gia, hướng đến từng bước mở cửa và phát triển kinh tế trong bối cảnh mới. Ngành Du lịch sẽ mang đến cho khách du lịch quốc tế sự an toàn và chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp để khách có trải nghiệm du lịch “Sống trọn vẹn tại Việt Nam – Live Fully in Vietnam”, từ đó quảng bá hình ảnh đất nước Việt Nam an toàn và hiếu khách.

Giám đốc Sở Du lịch Kiên Giang Bùi Quốc Thái cho biết: “Tỉnh đã chọn 13 khu lưu trú, trên 8.000 phòng; 9 điểm mua sắm để phục thí điểm đón khách quốc tế đến Phú Quốc giai đoạn 1. Phú Quốc hiện nay có 18 khách sạn 5 sao, có khả năng phục vụ khách trong nước và quốc tế, người dân thân thiện, cảnh quan thiên nhiên đẹp, có khu lặn biển ngắm san hô đẹp bậc nhất Việt Nam. Chúng tôi sẽ xin mở rộng quy mô nếu thí điểm hiệu quả”

Phó tổng biên tập báo Tuổi Trẻ Lê Xuân Trung

Do tác động bởi đại dịch Covid-19, từ năm 2020 đến nay, ngành Du lịch toàn cầu đã trải qua những giai đoạn khó khăn với những thiệt hại chưa từng có. Việt Nam đã dừng cấp thị thực cho khách nước ngoài vào Việt Nam từ ngày 18.3.2020 theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và từ đó đến nay đã tạm dừng đón khách du lịch quốc tế đến. Không chỉ doanh thu, cơ sở hạ tầng và nguồn nhân lực của ngành Du lịch bị thiệt hại mà còn kéo theo nhiều lĩnh vực, ngành nghề gián tiếp liên quan đến hoạt động du lịch cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Ông Đỗ Xuân Quang, Phó tổng giám đốc Vietjet Air cho biết hãng hàng không này đang sẵn sàng các kịch bản để phục hồi hoạt động. Vietjet Air đã phối hợp với các đối tác chiến lược xây dựng các tour trọn gói, riêng Phú Quốc có 25-30 chuyến. Giai đoạn 1 chúng tôi tập trung đón Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan….đến Phú Quốc, Nha Trang, Đà Nẵng. Sắp tới chúng tôi cũng muốn đón khách tới TP.HCM, Hà Nội và các trung tâm du lịch lớn khác.

Theo bà Lê Thị Thu Trang, Tổng giám đốc Công ty Vinpearl Discovery & VinOasis: “Quy trình vệ sinh an toàn phòng dịch rất cao. Không gian vui chơi, nghỉ dưỡng trong lành, vui tươi, đẳng cấp để phục vụ các đoàn khách. Chúng tôi cũng đã kết nối với các đối tác, thỏa thuận chiến lược bền vững với các hãng hàng không để có đủ năng lực đáp ứng các chuyến bay charter, kết nối các chuyến bay thương mại nội địa và quốc tế thời gian tới, góp phần đưa hoạt động trở lại bình thường”.

Các bên cùng nhau cam kết phối hợp trong các hoạt động mở cửa du lịch

Vụ trưởng Vụ Lữ hành Nguyễn Quý Phương cho biết: “Việc đón khách quốc tế đến Việt Nam được thực hiện với mục đích vừa đảm bảo an toàn, vừa hiệu quả khi mở cửa. Các quy định đối với khách du lịch, cơ sở cung ứng dịch vụ… được quy định rất cụ thể như: đi bằng tour trọn gói, sử dụng hộ chiếu vắc xin, tiêm vắc xin đủ liều và xét nghiệm PCR âm tính…”

Ông Trần Quốc Bảo, Phó tổng giám đốc Công ty lữ hành Saigontourist chia sẻ, Công ty đang tập trung vào thị trường gần và các nước mà người dân quan tâm tới Phú Quốc. Bên cạnh đó, chúng tôi áp dụng các điều kiện an toàn, tiêm vắc xin cho toàn bộ cán bộ nhân viên công ty, tập huấn các tình huống phát sinh, kiến thức phòng chống dịch, bám sát các diễn biến của dịch để có điều chỉnh cho phù hợp.

“Đề nghị Saigontourist xây dựng kế hoạch đón khách quốc tế theo hình thức du lịch tàu biển vì hiện nay Việt Nam mới đang chỉ đón khách quốc tế theo đường hàng không”, ông Nguyễn Quý Phương trao đổi. Đại diện Lữ hành Saigontourist cho biết đã làm việc với Sở Du lịch Khánh Hòa để đón khách tàu biển theo hình thức bong bóng khép kín.

Ngoài kế hoạch đón khách, việc giới thiệu quảng bá sản phẩm du lịch đến du khách quốc tế được Tổng cục Du lịch đẩy mạnh với chủ đề “Sống trọn vẹn tại Việt Nam” (Living fully in Vietnam). Chương trình quảng bá này, theo ông Đinh Ngọc Đức, đang được triển khai trên các kênh truyền thông lớn trong và ngoài nước, trên các nền tảng mạng xã hội (facebook, youtube, instagram, pinterest, tiktok…). Sang năm 2022, Tổng cục Du lịch sẽ tổ chức các chương trình xúc tiến điểm đến tại các thị trường quan trọng, đón đoàn khảo sát của các doanh nghiệp du lịch, KOL quốc tế… với mục đích khơi thông luồng khách. Từ đó, có cơ sở để đề xuất các chính sách tốt hơn để mở cửa.

Theo ông Nguyễn Trùng Khánh, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, hiện nay, bên cạnh 5 địa phương (Kiên Giang, Khánh Hòa, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ninh) đã được lựa chọn và đã có phương án chi tiết thí điểm đón khách trong giai đoạn đầu tiên, Bộ VHTTDL, Tổng cục Du lịch đã nhận được đề xuất của tỉnh Bình Định và TP.HCM về việc tham gia đón khách quốc tế trong giai đoạn 2. Căn cứ Hướng dẫn 4122, khi có nhu cầu và đảm bảo các điều kiện đón khách du lịch quốc tế, các địa phương cần xây dựng kế hoạch, đề xuất thời gian, phương án đón khách du lịch quốc tế gửi về Bộ VHTTDL để báo cáo Thủ tướng Chính phủ xem xét bổ sung, mở rộng danh sách các địa phương đón khách.

Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch cũng nhấn mạnh việc thực hiện nghiêm quy định 5K; phủ rộng việc tiêm vắc xin phòng Covid-19; ứng dụng công nghệ thông tin trong phục hồi và phát triển du lịch, tiến tới du lịch không chạm, du lịch thông minh; truyền thông tích cực cho việc thích ứng an toàn, linh hoạt với Covid-19… để mở cửa an toàn trong tình hình mới.

Ông Khánh cho rằng việc đón thành công các đoàn khách quốc tế vừa qua ở một số địa phương cũng cho thấy Việt Nam là điểm đến hấp dẫn đối với du lịch quốc tế. Bên cạnh đó, Việt Nam rất sẵn sàng đón khách quốc tế, đảm bảo cao nhất các yếu tố phòng chống dịch, nhanh chóng kết nối của các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở dịch vụ lưu trú và hãng hàng không….

Ông hy vọng, với sự vào cuộc hết sức quyết liệt của doanh nghiệp, địa phương, du lịch Việt Nam phục hồi nhanh chóng và vươn mình mạnh mẽ trong thời gian tới để trở thành điểm đến hấp dẫn khách du lịch. Đồng thời, các doanh nghiệp du lịch, các địa phương cũng cần mạnh mẽ, tự tin hơn trong việc mở cửa đón khách quốc tế.

NGUYỄN ANH