Temu giới hạn đơn hàng dưới 1 triệu đồng đối với người mua hàng Việt Nam

Temu tung chiến lược mới đến người dùng

Theo ghi nhận của phóng viên thời gian gần đây, khi người dùng đặt hàng trên sàn thương mại Temu với giá trị dưới 1 triệu đồng sẽ gặp tình trạng không thể thanh toán.

“Trên ứng dụng, Temu giải thích rằng đơn hàng tối thiểu giúp cung cấp nhiều mặt hàng hơn với giá thấp và ngăn ngừa lãng phí bao bì. Khi tôi thực hiện nhắn tin với chatbox của Temu về việc giới hạn đơn hàng dưới 1 triệu đồng, bộ phận chăm sóc khách hàng cũng xác nhận “có giới hạn đơn hàng và giá tiền trong một lần mua hàng”, chị Huyền ở TP. HCM chia sẻ. Giới hạn đơn hàng tối thiểu với lý do bảo vệ môi trường, song mức tối đa không được Temu lý giải.

Chị Phương Lan (quận Hà Đông, Hà Nội) cho biết, tối ngày 13/11, chị đã vào Temu mua một chiếc áo len giá 641.064 đồng nhưng không thể tiến hành thanh toán.

Temu đưa ra lý do sàn giới hạn đơn tối thiểu là 887.000 đồng nên có thể tiếp tục cung cấp nhiều mặt hàng với giá thấp hơn. Dù vậy, khi chị Lan quyết định thêm vào giỏ chiếc áo khoác khác trị giá 723.000 đồng, Temu lại thông báo không thể thanh toán do giới hạn một đơn hàng hiện đang là 1 triệu đồng. “Vui lòng chuyển các mặt hàng sau về lại giỏ để tiếp tục”.

Có thể nhận thấy, chính sách này khác hoàn toàn so với thời điểm mới vào thị trường Việt Nam, Temu không quy định mức sàn và trần về giá trị.

Thời gian tới sẽ cấm Temu nếu không tuân thủ quy định

Trước đó, vào hồi đầu tháng 10, thời điểm thâm nhập thị trường Việt Nam, Temu không chỉ rầm rộ tung khuyến mãi tới 90% mà còn cam kết giao mọi đơn hàng không có mức sàn và trần về giá trị. Tuy nhiên, đơn chỉ cần tối thiểu 120.000 đồng để miễn phí vận chuyển.

Đến đầu tháng 11 vừa qua, giá trị tối thiểu được thiết lập ở mức 632.000 đồng và ở thời điểm hiện tại đã tăng lên gần 900.000 đồng từ tuần này, và không được mua quá 1 triệu đồng.

Đáng chú ý, tại Việt Nam, hàng hóa nhập khẩu có giá trị nhỏ dưới 1 triệu đồng gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh được miễn thuế nhập khẩu và thuế VAT ở khâu nhập khẩu theo Quyết định 78 năm 2010 của Thủ tướng Chính phủ.

Điều khoản này đang gây xôn xao tại thị trường Việt Nam, nhất là khi vào cuối tháng 10 vừa qua, Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc cho biết, Chính phủ sẽ bãi bỏ Quyết định 78 về việc miễn thuế VAT đối với hàng hóa dưới 1 triệu đồng nhập khẩu qua các sàn thương mại điện tử.

Mới đây, Thứ trưởng Công Thương Nguyễn Hoàng Long cho biết, cơ quan này đã làm việc với bộ phận pháp lý của doanh nghiệp sở hữu các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới như Temu, Shein.

"Bộ Công Thương yêu cầu họ khẩn trương đăng ký trong tháng 11", Thứ trưởng nói.

“Sau các cảnh báo, nhắc nhở triển khai, nếu Temu và Shein không tuân thủ, Bộ Công Thương sẽ phối hợp với cơ quan chức năng thực hiện các biện pháp kỹ thuật như chặn việc tải các ứng dụng, chặn tên miền, hoặc tạm dừng thông quan hàng hóa…” ,Thứ trưởng Long nhấn mạnh./.