Thế hệ mới thay đổi cuộc chơi bất động sản và gợi ý cho thị trường Việt Nam

Theo bản cập nhật thông tin mới nhất của Avison Young Việt Nam, đạt gần một nửa dân số thế giới, thế hệ millennial (hay gen Y, sinh từ đầu thập niên 1980 đến giữa thập niên 1990) và thế hệ Z (gen Z, sinh từ cuối thập niên 1990 đến cuối thập niên 2000) sẽ sớm trở thành nhóm người có sức ảnh hưởng lớn nhất trong thị trường bất động sản.

Với những quan điểm, giá trị và sở thích độc đáo, nhóm nhân khẩu lớn nhất trong lịch sử này đang định hình lại cách nhà ở và các không gian thương mại được thiết kế, sử dụng và vận hành trong những thập kỷ tới.

Phác thảo người tiêu dùng thế hệ mới

Gen Y và gen Z có mức độ tiếp cận thông tin cao nhất nhờ những tiến bộ của Internet và công nghệ. Giống các thế hệ trước, gen Y và gen Z cũng không thể tránh khỏi tác động của các sự kiện trọng đại trên thế giới. Họ phải đối mặt với áp lực tài chính và sức khỏe tinh thần khi trải qua và trưởng thành trong giai đoạn có các biến động toàn cầu như vụ khủng bố 11/9, khủng hoảng tài chính toàn cầu 2008, đại dịch COVID-19, bất ổn địa chính trị, các bước đột phá trong công nghệ và các làn sóng sa thải.

Được xem là thế hệ sành công nghệ và các tương tác trực tuyến, gen Y lớn lên trong buổi bình minh của thời đại Internet còn gen Z là những công dân kỹ thuật số đầu tiên trên thế giới. Nhiều người trong số họ là những tín đồ mua sắm trực tuyến, kết nối liên tục trên các trang mạng xã hội và tiếp cận thế giới số thành thạo bằng điện thoại thông minh và các thiết bị điện tử khác.

Dù vậy, cả gen Y và gen Z đều coi trọng trải nghiệm thực tế và quan tâm đến các vấn đề sức khỏe, môi trường và xã hội. Khi sức mua của hai thế hệ này tăng lên, gen Y và gen Z đang tham gia thị trường với những cách suy nghĩ, làm việc, chi tiêu và du lịch đa dạng hơn.

Nhà thông minh - nhu cầu thiết yếu của thế hệ mới

Không giống các thế hệ trước, gen Y và gen Z có xu hướng ít muốn sở hữu nhà ở trong giai đoạn đầu của sự nghiệp. Họ chuộng các hình thức nhà ở linh hoạt hơn như thuê, thỏa thuận thuê-mua hoặc sống chung thay vì sở hữu nhà. Xu hướng này càng được thúc đẩy khi thế hệ baby boombers tiếp tục nắm giữ của cải và giá nhà tăng nhanh hơn thu nhập. Siêu chu kỳ tăng giá nhà mới bắt đầu và dự kiến kéo dài hàng thập kỷ nữa. Với 90% trong số 200 thành phố trên toàn cầu ngày càng đắt đỏ, cả gen Y và gen Z đang phải đối mặt với chi phí sinh hoạt, nhà ở và học phí cao hơn so với các thế hệ trước. Điều này dẫn đến nhu cầu ngày càng tăng đối với các giải pháp nhà ở thông minh, tiện lợi hơn và phù hợp ngân sách thay vì tập trung vào diện tích và khả năng sở hữu nhà. Với gen Y và gen Z, công nghệ không còn là một điều xa xỉ mà là nhu cầu thiết yếu. Họ tìm kiếm những ngôi nhà tích hợp công nghệ với các tính năng như hệ thống an ninh hiện đại, trợ lý ảo, thiết bị tiết kiệm năng lượng và điều khiển nhiệt độ phòng từ xa.

Đáp ứng nhu cầu của thế hệ trẻ với tư duy số, các công cụ tích hợp AI, tự động hóa và truyền thông mạng xã hội đang phát triển nhanh chóng, giúp đơn giản hóa quá trình tìm kiếm, giao dịch, vận hành và quản lý bất động sản. Các công cụ này gồm nền tảng niêm yết trực tuyến, mô hình thương mại điện tử trung gian, công cụ định giá bất động sản, ứng dụng nghiên cứu quy hoạch, các nền tảng quản lý và môi giới, v.v. Ngoài ra, tiếp thị trên mạng xã hội và trải nghiệm nhập vai (chẳng hạn, tour tham quan nhà sử dụng công nghệ thực tế tăng cường – AR và thực tế ảo – VR) là chìa khóa để thu hút sự quan tâm của thế hệ mới.

Thế hệ mới mong đợi điều gì ở nơi làm việc?

Millennial và gen Z tiếp cận thị trường việc làm một cách khác biệt so với các thế hệ trước. Nhiều người trẻ tận dụng internet và trí tuệ nhân tạo (AI) để đưa ra nhận định và tự chủ hơn trong quá trình phát triển sự nghiệp. Nhiều gen Y và gen Z ưa chuộng lịch làm việc linh hoạt, có các công việc phụ, trong khi một số làm việc như những du mục kỹ thuật số.

Dịch COVID-19 bùng phát đã đẩy nhanh "cuộc cách mạng mô hình làm việc kết hợp" nơi công sở cũng như tác động của nó đến thị trường văn phòng. Nhiều công ty gặp thách thức trong việc vừa nỗ lực thu hút nhân tài trẻ, vừa gia tăng tỷ lệ quay lại văn phòng, đồng thời tiếp tục xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nâng cao năng suất, đảm bảo tính linh hoạt – thích ứng nhanh và thu hẹp khoảng cách giữa các thế hệ trong công việc.

Trên thực tế, việc có bốn thế hệ hiện đang làm việc cùng nhau mang lại cả cơ hội lẫn thách thức không chỉ cho các nhà tuyển dụng mà còn cho các nhà đầu tư và chủ sở hữu tòa nhà văn phòng. Nhiều mặt bằng văn phòng truyền thống đang được cải tạo và các dự án mới ngày càng chú trọng việc tuân thủ ESG. Nhu cầu đối với các điều khoản thuê linh hoạt, không gian chia sẻ, bố cục mở và thiết kế phù hợp với mô hình làm việc kết hợp đang gia tăng. Do đó, quyết định điều chỉnh và nâng cấp cơ sở vật chất, hay giới thiệu các phương án cho thuê linh hoạt hơn cho khách thuê là điều không thể tránh khỏi.

Gặp gỡ du khách thế hệ mới

Thế hệ trẻ cũng có ‘khẩu vị’ du lịch khác biệt so với các thế hệ trước. Thôi thúc bởi trải nghiệm, các du khách trẻ gia tăng tần suất và kỳ vọng cho du lịch, nhưng họ cũng cân nhắc kỹ hơn về chi phí và khả năng chi trả, nhằm cân bằng giữa số lượng và chất lượng những chuyến đi. Những du khách này có xu hướng tăng ngân sách cho du lịch so với các thế hệ trước nhưng thích đi nhiều chuyến ngắn và tiết kiệm thay cho một chuyến đi dài và đắt đỏ mỗi năm.

Nhận thức rõ hơn về tác động của du lịch lên môi trường, du khách thế hệ mới sẵn sàng chi tiêu cho các sản phẩm và dịch vụ bền vững. Với nhiều người trẻ, “du lịch xanh” trở thành tôn chỉ mới, thúc đẩy họ lựa chọn các cơ sở lưu trú thân thiện với môi trường, tìm kiếm các gói du lịch bền vững và ưu tiên các chuyến bay có lượng phát thải CO2 thấp.

Từ góc độ kinh doanh, yếu tố bền vững và ESG hiện là mối quan tâm hàng đầu của các nhà đầu tư, nhà phát triển và người thuê, đặc biệt là những người thuộc thế hệ millennial và gen Z đời đầu. Trong Khảo sát Nhà đầu tư Toàn cầu 2024 của PwC, 75% trong số 345 nhà đầu tư và nhà phân tích sẽ tăng đầu tư vào các công ty có triển khai hành động liên quan đến khí hậu. Trong bối cảnh biến đổi khí hậu toàn cầu, các khách sạn và khu nghỉ dưỡng không tuân thủ ESG có thể khiến nhà đầu tư trì hoãn trong quá trình ra quyết định vì những rủi ro trong tương lai.

Gợi ý cho thị trường bất động sản Việt Nam

Ngày nay, thế hệ Millennial và gen Z chiếm 44% dân số Việt Nam; khoảng 70% trong số đó là người mua, người thuê nhà và nhà đầu tư bất động sản tiềm năng.

Với tốc độ đô thị hóa và gia tăng giá nhà như hiện nay, việc sở hữu nhà tại các thành phố lớn của Việt Nam ngày càng xa tầm tay của nhiều người trẻ, khiến nhu cầu thuê nhà tăng lên. Điều này cho thấy cả thách thức lẫn cơ hội. Một mặt, nó đặt ra yêu cầu phát triển nhà ở phù hợp với khả năng chi trả của số đông người dân. Mặt khác, đó là triển vọng tích cực về tỷ lệ hấp thụ, thanh khoản và lợi suất cho thuê nhà, nhất là tại các dự án đáp ứng đúng nhu cầu ở thực.

Ngoài ra, nhu cầu đối với bất động sản tuân thủ ESG có thiết kế tiết kiệm năng lượng, sử dụng vật liệu xây dựng thân thiện với môi trường sẽ tiếp tục tăng, phản ánh xu hướng sống bền vững của những người tiêu dùng thế hệ trẻ. Các chủ đầu tư đang phát triển những căn hộ có diện tích, thiết kế và tiện ích đa dạng, tích hợp không gian làm việc riêng hay văn phòng tại nhà trong bố cục căn hộ. Thiết bị nhà thông minh cũng dần trở thành yếu tố thiết yếu. Trên quy mô rộng hơn, các dự án phát triển phức hợp, kết hợp chức năng nhà ở, văn phòng, bán lẻ và không gian công cộng sẽ tiếp tục thu hút sự quan tâm.

Về khía cạnh nơi làm việc, Việt Nam vẫn còn thiếu nguồn cung văn phòng đạt chứng nhận xanh. Tính đến năm 2024, tổng số công trình xanh tại Việt Nam trên tất cả loại hình bất động sản vẫn thấp hơn Malaysia, Thái Lan và Singapore. Do đó, dư địa phát triển mặt bằng văn phòng xanh, chất lượng cao còn rất lớn để đáp ứng yêu cầu và kỳ vọng của khách thuê và người lao động thế hệ trẻ. Trong lĩnh vực khách sạn và khu nghỉ dưỡng, sự gia tăng nhóm du khách thế hệ trẻ đi kèm với nhu cầu trải nghiệm, tính độc bản và văn hóa độc đáo. Các khách sạn và khu nghỉ dưỡng đang đa dạng hóa các lựa chọn lưu trú lồng ghép yếu tố "bản địa", đồng thời vẫn cung ứng các dịch vụ lưu trú giá phải chăng và cao cấp. Họ cũng có phòng đa năng có thể chuyển đổi thành không gian làm việc riêng trong vài phút để du khách có thể nhận cuộc gọi video công việc hoặc một cuộc họp trực tiếp nhỏ ngay lập tức, trong số nhiều dịch vụ khác.

Millennial và gen Z đang dự phần ngày càng sâu rộng hơn vào nền kinh tế. Sự chuyển dịch nhân khẩu học này, dù đặt ra một số thách thức và sự cấp thiết phải thay đổi, cũng mang lại tiềm năng to lớn cho giai đoạn phát triển tiếp theo của thị trường bất động sản. “Không chỉ là chấp nhận và thích nghi với thay đổi để đáp ứng nhu cầu của thế hệ mới, mà còn là trách nhiệm xây dựng cho tương lai. Đó là trách nhiệm đảm bảo sự hòa nhập để những thế hệ tiếp theo không bị bỏ lại phía sau” ông David Jackson - Tổng giám đốc Avison Young Việt Nam kết luận./.