Công tác xã hội trong bệnh viện: Cánh tay nối dài hỗ trợ người bệnh và cộng đồng

Tham dự buổi lễ có PGS. TS Nguyễn Tuấn Hưng - Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Y tế; Nhà sử học Dương Trung Quốc - Phó Chủ tịch Kiêm Tổng thư ký Hội Khoa học lịch sử Việt Nam, Tổng biên tập Tạp chí Xưa và Nay; GS.TS Đặng Cảnh Khanh - Trưởng Khoa Khoa học xã hội nhân văn, Trưởng Bộ môn CTXH, Đại học Thăng Long; GS.TS. Lê Thị Quý - Nguyên Viện trưởng Viện Nghiên cứu giới và phát triển; ông Nguyễn Quốc Hải - Viện trưởng Viện Đào tạo, Tư vấn và Phát triển kinh tế, Chủ tịch Hội đồng biên tập Tạp chí Kinh doanh và Phát triển cùng đại diện 20 Phòng Công tác xã hội của các Bệnh viện và trung tâm y tế trực thuộc Trung ương và địa phương; Giảng viên các Trường Đại học, Học viện đóng trên địa bàn Thủ đô; Các nhà hảo tâm, cán bộ màng lưới công tác xã hội, các em sinh viên và cộng tác viên thân thiết của Bệnh viện Bạch Mai... Về phía Bệnh viện Bạch Mai có TS. Dương Đức Hùng, Bí thư Đảng ủy - Chủ tịch Hội đồng Quản lý bệnh viện; PGS.TS. Đào Xuân Cơ - Giám đốc bệnh viện; đ/c Vũ Văn Hồng - Phó giám đốc Bệnh viện; TS. BS. Đoàn Thu Trà - Chủ tịch Công đoàn bệnh viện; TS.BS. Trần Song Giang - Trưởng phòng Công tác xã hội bệnh viện và đông đảo lãnh đạo các đơn vị, mạng lưới cộng tác viên công tác xã hội của bệnh viện.

Cơ sở khám chữa bệnh là môi trường đặc biệt, ở đó thầy thuốc và người bệnh đều căng thẳng, mệt mỏi, cần sự trợ giúp. Tại bệnh viện, nhân viên công tác xã hội có vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh thông qua các hành động cụ thể như: hỗ trợ các nhóm đối tượng khắc phục những khó khăn về xã hội để đạt được hiệu quả chăm sóc sức khỏe tốt nhất. Cán bộ công tác xã hội còn là cầu nối để hài hòa các bất đồng, xung đột giữa bệnh nhân và nhân viên y tế, giữa bệnh nhân và bệnh nhân. Với vai trò tham vấn, trợ giúp người bệnh, các công tác xã hội viên cũng góp phần bảo vệ quyền được chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân thông qua việc tư vấn các vấn đề xã hội có liên quan trong quá trình điều trị…

Tại Việt Nam, nghề Công tác xã hội chính thức được công nhận từ năm 2010, sau khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 32/QĐ-TTg ngày 25/3 về việc phê duyệt Đề án phát triển nghề công tác xã hội giai đoạn 2010-2020. Công tác xã hội trong ngành y tế đã được hình thành ngay sau đó với Quyết định số 2514/QĐ-BYT do Bộ Y tế ban hành về việc phê duyệt Đề án “Phát triển nghề công tác xã hội trong ngành Y tế giai đoạn 2011-2020”. Quyết định số 1791/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc lấy ngày 25 tháng 03 hàng năm là “Ngày Công tác xã hội Việt Nam”. Và gần đây nhất, ngày 22/3/2022, Chính phủ đã ban hành Quyết định số 112/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ban hành Chương trình phát triển công tác xã hội giai đoạn 2021-2030.

PGS. TS Nguyễn Tuấn Hưng - Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Y tế phát biểu tại buổi Lễ.

Chia sẻ về ngành công tác xã hội trong y tế của Việt Nam, PGS. TS Nguyễn Tuấn Hưng - Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Y tế cho biết: Từ thời xa xưa, các lương y, các thày tổ nghề đã đưa công việc tư vấn, hỗ trợ cho người bệnh là một trong những hoạt động chính của hoạt động khám chữa bệnh. Tiếp nối truyền thống đó, nghề công tác xã hội trong y tế ngày phát triển mạnh mẽ và chuyên biệt để phục vụ người bệnh tốt hơn. Nghề công tác xã hội đã có bước tiến dài, vững chẵc và chuyên nghiệp. Nhìn lại thời điểm năm 2016, cả nước mới có 291 người làm công tác xã hội, nhưng đến năm 2021 đã có hơn 6000 người làm công tác xã hội. Con số đó đã thể hiện một cách thiết thực nhất sức lan toả của nghề công tác xã hội. Có được kết quả bước đầu đó là nhờ có sự quan tâm chỉ đạo sát sao từ Trương ương đến địa phương, sự hỗ trợ quyết liệt của các cấp, các ngành. Hệ thống công tác xã hội trên cả nước đã có nhiều hoạt động đáng khích lệ. Bên cạnh đó, còn phải kể đến việc hệ thống văn bản được ban hành cũng đáp ứng kịp thời cho hoạt động của nghề công tác xã hội....

PGS.TS. Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai phát biểu tại buổi Lễ.

Nói về Phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Bạch Mai, PGS.TS. Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai chia sẻ: Trải qua 8 năm hình thành và phát triển, với những bước đi chập chững từ vạch xuất phát dưới sự định hướng, chỉ đạo, đồng hành sát sao của Đảng ủy, Hội đồng quản lý và Ban Giám đốc bệnh viện, Phòng Công tác xã hội của Bệnh viện Bạch Mai đã có những bước tiến đáng kể, trở thành điểm sáng cho nhiều đơn vị trong ngành y tế đến tham quan, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm. Trong 8 năm, Phòng Công tác xã hội Bạch Mai đã kêu gọi được trên 60 tỷ đồng để hỗ trợ cho những bệnh nhân nghèo không may mắc bệnh trọng. Hoạt động thiết thực đó đã lan tỏa cảm xúc yêu thương, tạo thế kiềng 3 chân: Nhân viên y tế - Bệnh nhân - Nhà hảo tâm đồng lòng cùng giúp đỡ, chia ngọt sẻ bùi với những số phận, cảnh đời khó khăn, mắc bệnh hiểm nghèo. Hỗ trợ các đoàn phóng viên đến tìm hiểu, lấy thông tin, viết bài truyền thông về bệnh viện; Tổ chức hàng loạt các sự kiện truyền thông nhằm truyền tải những kiến thức về y học, thông tin y tế hữu ích đến cộng đồng nhằm nâng cao nhận thức và phòng ngừa bệnh tật. Phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Bạch Mai còn là một trong đơn vị đi đầu của ngành y tế về việc xây dựng hình ảnh người hướng dẫn viên tận tình, thân thiện trong tà áo dài xanh truyền thống tiếp đón, hỗ trợ người bệnh ngay từ khi đến cổng bệnh viện: chỉ dẫn, hỗ trợ những bệnh nhân có khó khăn trong di chuyển, cung cấp ô khi trời nắng cũng như khi trời mưa...

Công đoàn Bệnh viện Bạch Mai đã trao 55.768.000 đồng từ hoạt động hội chợ Xuân Quý Mão để ủng hộ cho bệnh nhân nghèo.

Có được những thành công đó, phải kể đến sự chung sức, đồng lòng, chung tay của các mạnh thường quân đã nhiều năm đồng hành với bệnh viện. Để ghi nhận, tri ân những đóng góp vô cùng thiết thực đó, Bệnh viện Bạch Mai đã trao Giấy khen của Giám đốc bệnh viện Bạch Mai tới Nhóm Sen xanh; Công ty Cổ phần Viễn thông Intercom Việt Nam; Công ty Cổ phần Hà Thành Ford; Nhóm thiện nguyện Tâm thiện; Gia đình nhà hảo tâm Thu Trà – Thanh Trúc; Công ty Cổ phần Thiết bị y tế Meditech Việt Nam; Thượng tọa Thích Đức Hiền – Chùa Đa phúc Thọ Cầu; Bà Phạm Thiên Hương; Bà Đặng Thị Thúy Ngân và Ông Nguyễn Trọng Nghĩa... Sự chung tay, chung sức đem tình yêu thương, nhiệt tâm tạo của các nhóm mạnh thường quân đã tạo nên sức mạnh lớn lao, góp phần giảm bớt những khổ đau, thiếu thốn bởi gánh nặng bệnh tật của rất nhiều cảnh ngộ; nhân lên niềm vui, hạnh phúc, bồi đắp những giá trị tốt đẹp trong cuộc đời...

TS.BS. Trần Song Giang - Trưởng phòng Công tác xã hội bệnh viện Bạch Mai phát biểu tại buổi Lễ.

Là cây đa, cây đề trong ngành lịch sử, nhà sử học Dương Trung Quốc tâm sự: Ở tuổi đời đã cao, cũng đã tham gia làm thiện nguyện không ít, chưa kể tôi còn tham gia với vai trò đại biểu Quốc hội gần 20 năm, nhưng trong không khí hôm nay, tôi mới cảm nhận rõ công tác xã hội là thế nào?! Nói đến công tác xã hội, mọi người chỉ nghĩ đến từ thiện nhưng trong khuôn khổ này, tôi cảm nhận được trách nhiệm xã hội của mỗi cá nhân. Chúng ta cần đánh thức toàn xã hội về trách nhiệm của mình với cộng đồng. Là một thành viên trong xã hội, mỗi người cần có những hoạt động để chung tay vì một xã hội tốt đẹp hơn. Và đặc biệt, khi tham dự buổi lễ ngày hôm nay, tôi cũng thấy rõ hơn hệ quả của dịch bệnh, của những áp lực mà nhân viên y tế đang phải gánh vác... Những áp lực đó, khiến cho các nhân viên y tế thường xuyên phải đối diện với những căng thẳng, và chính bản thân họ cũng cần được nâng đỡ nâng đỡ.

Các tập thể, cá nhân nhận Giấy khen của Giám đốc bệnh viện Bạch Mai trong công tác xã hội.

Trong buổi lễ, Công đoàn Bệnh viện Bạch Mai đã trao 55.768.000 đồng từ hoạt động hội chợ Xuân Quý Mão để ủng hộ cho bệnh nhân nghèo. Nhóm thiện nguyện Ưu đàm; Trường trung học Vinshool Ocean Park; Hội Từ thiện Cát linh; Đoàn thanh niên Bộ Công an A07; Bà Dương Thị Thu Hương; Nhà sử học Dương Trung Quốc; Ca sĩ Thái Bảo... cũng đã trao phần quà bằng tiền mặt là 259 triệu đồng cho các bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn và 10 xe lăn, 3 xe đạp thể dục để hỗ trợ cho công tác phục vụ người bệnh...

Nhà sử học Dương Trung Quốc (trái) và ông Nguyễn Quốc Hải, Viện trưởng Viện IDE trao tặng những phần quà ý nghĩa tới bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn.

Cũng trong khuôn khổ lễ kỷ niệm, Bệnh viện Bạch Mai còn tổ chức Hội thảo: Công tác xã hội trong Bệnh viện với chủ đề Công tác xã hội Việt Nam: chuyên nghiệp, sáng tạo và phát triển. Tại hội thảo, các tham dự viên đã được lắng nghe 3 tham luận: “Mô hình công tác xã hội trong bệnh viện tại Bệnh viện Đa khoa Massachusetts, Mỹ - Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam”; “Một số gợi ý trong việc áp dụng hồ sơ xã hội tại bệnh viện Việt Nam” do PGS.TS. Phạm Tiến Nam, Trường Đại học Y tế công cộng chia sẻ và Tham luận: “Một số định hướng trong việc xây dựng đơn vị bảo vệ trẻ em tại cơ sở khám, chữa bệnh Việt Nam” do Bà Lê Hồng Loan, Trưởng Chương trình Bảo vệ trẻ em, Quỹ Nhi đồng Liên Hiệp Quốc-UNICEF chia sẻ. Với nội dung hết sức ý nghĩa và thiết thực, các tham luận đã thu hút sự lắng nghe và thảo luận hết sức tích cực của các tham dự viên./.