Bài học từ những sai lầm

Bài học từ những sai lầm có thể giúp doanh nghiệp thành công hơn. (Ảnh minh họa, nguồn internet)

Không kiểm tra được sản phẩm
Hầu hết các sản phẩm phải trải qua vô số giờ thử nghiệm trước khi các nhà phát triển trình bày chúng cho khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, ngay cả khi điều đó xảy ra, vẫn có thể có những sai sót vào thời điểm quan trọng nhất.
Bill Gates và cộng sự của ông là Paul Allen từng xây dựng một bộ vi xử lý có thể phân tích dữ liệu xe cộ lấy từ các quầy giao thông đặt trên vỉa hè. Tuy nhiên, vào đúng thời điểm trưng bày sản phẩm cho các đại diện đến từ Washington, những người có kế hoạch sử dụng bộ vi xử lý này cho các kỹ sư giao thông, thì máy tính lại không hoạt động trong giai đoạn trình diễn.
Bill Gates và Paul Allen đã thay đổi cách tiếp cận của họ vào năm 1975 bằng cách học viết phần mềm, cuối cùng Bill Gates đã dẫn đầu nhóm bắt đầu lập nên Microsoft. Ví dụ này cho thấy nếu một ý tưởng ban đầu thất bại, bạn không nên bỏ cuộc.

Thiếu sót trong đánh giá nhu cầu của khách hàng
Bạn có thể dễ dàng tự tin rằng bạn đã phân tích đầy đủ các nhu cầu chưa được đáp ứng trong thị trường mục tiêu của bạn – song thực tế bạn lại không xác minh những phát hiện của bạn với khách hàng tiềm năng.
Robin Chase, đồng sáng lập của Zipcar, thú nhận rằng cô và cộng sự của cô đã rơi vào cái bẫy trên khi khởi sự kinh doanh mà không thăm dò phản hồi từ phía khách hàng trước. Họ đã đầu tư quá nhiều tiền trước khi kiểm tra với đối tượng mục tiêu, điều này khiến họ lại phải dành thời gian quý báu để sửa sang lại trang web và phần mềm của công ty nhằm làm cho nó tập trung nhiều hơn vào khách hàng.

Phát triển một ý tưởng đi trước thời đại
Các doanh nhân thường là những người có ý tưởng đi trước thời đại, nhưng đôi khi điều đó đồng nghĩa với việc họ chưa tính đến khả năng thị trường chưa sẵn sàng chấp nhận. Bạn có biết công viên giải trí Epcot của Walt Disney từng được kỳ vọng là một thành phố tương lai? Nhiều thành phố được gọi là “các thành phố thông minh” đang cố nắm bắt các ý muốn và tưởng tượng của người dân hiện nay, nhưng ý tưởng Epcot của Disney không bao giờ cất cánh, vì vậy nó chỉ dừng lại là một công viên giải trí.
Dù vậy, thay vì nản lòng bởi sự thất bại và bỏ cuộc hoàn toàn, Disney đã cải tiến cách tiếp cận của mình. Nhiều điểm thu hút của Epcot tập trung vào các khái niệm tương lai, vì vậy mặc dù kế hoạch ban đầu đã không xảy ra, nhưng Disney vẫn cho người tham quan công viên giải trí có thể thấy được một số điều mà họ có thể làm được trong khả năng.

Quá tương tự với các thương hiệu khác
Với giá trị tài sản hàng tỷ đô la, một số người cho rằng Richard Branson đã luôn thành công. Tuy nhiên, một số dự án của ông đã thất bại hoặc vấp phải những thất bại không mong đợi. Một trong số đó là ông đã cố để “vượt mặt” một thương hiệu đã có tiếng khác.
Branson bắt đầu Virgin Cola với mục đích “vượt mặt” Coca-Cola. Hương vị ban đầu khá hứa hẹn, nhưng đó không phải là thứ duy nhất đủ để thành công lâu dài. Virgin Cola cũng không phải là thất bại duy nhất của Branson, nhưng ông đã học được cách giữ tư duy linh hoạt, và thực tế chứng minh đó là một đặc tính vô cùng hữu ích.

Hoàng Quân